La eSIM non si connette in Albania
Dati verificati a novembre 2026 sulle pagine dei fornitori e degli operatori.
Nove volte su dieci una eSIM che non naviga in Albania ha il roaming dati spento oppure non è stata scelta come linea per i dati. Prima di scrivere all'assistenza segui i controlli qui sotto nell'ordine indicato: richiedono pochi minuti e non serve una connessione per farli.
Sette controlli nell'ordine giusto
- La eSIM è accesa?
In Impostazioni, Cellulare su iPhone oppure Gestione SIM su Android la linea deve risultare attiva. Se l'hai installata e lasciata spenta, è il momento di accenderla.
- È la linea scelta per i dati?
Alla voce Dati cellulare o Dati mobili deve essere selezionata la eSIM, non la SIM italiana.
- Il roaming dati è acceso sulla eSIM?
Le eSIM da viaggio lavorano in roaming sulla rete locale. Airalo lo indica come requisito sia per iPhone sia per Android. Il traffico è già pagato nel piano, non ci sono costi extra.
- Modalità aereo per 30 secondi
Accendila, aspetta mezzo minuto, spegnila. Il telefono cerca di nuovo le reti disponibili e spesso basta questo.
- Scegli la rete a mano
Disattiva la selezione automatica dell'operatore e scegli Vodafone AL se hai Yesim, One se hai Airalo. È il rimedio tipico vicino ai confini e sulla costa di fronte a Corfù.
- Controlla l'APN
Nei dettagli del piano, dentro l'app, trovi il punto di accesso corretto. Se il campo sul telefono è vuoto o diverso, inseriscilo a mano e riavvia.
- Riavvia il telefono
Un riavvio completo risolve gli agganci rimasti a metà dopo l'atterraggio o lo sbarco.
Internet c'è ma è lento
- Hai superato la soglia dell'illimitata. Con Airalo dopo 3 GB in un giorno la velocità scende a 1 Mbps fino al giorno successivo.
- Sei su una rete 3G. Nelle impostazioni di rete controlla che sia attivo il 4G o LTE. In montagna, tra Theth e Valbona o sul lago di Koman, il segnale può essere debole o assente per lunghi tratti.
- La cella è affollata. In agosto, la sera, sul lungomare di Saranda, Ksamil o Durazzo la rete rallenta per tutti. Di solito basta spostarsi di qualche via.
- Risparmio dati o VPN attivi. Una VPN lenta o il risparmio energetico possono limitare la velocità più della rete stessa.
I giga sono finiti prima del previsto
Capita quasi sempre per tre motivi: backup automatico delle foto, aggiornamenti delle app su rete mobile, hotspot rimasto acceso. Controlla nell'app del fornitore il traffico residuo. Sia Yesim sia Airalo permettono di ricaricare senza cambiare eSIM. In Albania non ci risultano blocchi sui siti dei fornitori, quindi puoi farlo anche dal Wi-Fi dell'alloggio.
Il telefono si collega a una rete straniera
Lungo i confini il telefono può agganciare una cella greca, montenegrina, macedone o kosovara. La eSIM solo Albania in quel caso non naviga. Scegli a mano la rete albanese e, se viaggi spesso a ridosso del confine, valuta un piano regionale. Fai attenzione soprattutto alla SIM italiana: se il suo roaming dati è acceso, potrebbe essere lei a collegarsi e a generare costi.
Errori durante l'installazione
- «Impossibile attivare la eSIM». Controlla il Wi-Fi e riprova dopo qualche minuto. Non inquadrare due volte il codice se la prima installazione è rimasta in sospeso: guarda prima se il profilo compare già tra le linee.
- «Codice non più valido». Il profilo è già stato scaricato, magari su un altro telefono. Scrivi all'assistenza dall'app.
- La voce «Aggiungi eSIM» non c'è. Il telefono non è compatibile oppure ha un blocco operatore. Vedi la guida all'installazione.
Cosa non fare
Non eliminare la eSIM per provare a reinstallarla: nella maggior parte dei casi il codice non funziona una seconda volta. Non accendere il roaming dati sulla SIM italiana per «fare una prova»: con un operatore senza pacchetto attivo bastano pochi minuti per spendere più del costo della eSIM.
Se niente funziona
Apri la chat di assistenza dall'app usando un Wi-Fi. Yesim dichiara assistenza continua e una politica di rimborso. Nel frattempo hai due piani di riserva. Il primo è una seconda eSIM piccola sull'altra rete, che installi in pochi minuti dal Wi-Fi. Il secondo è un negozio Vodafone o One: i pacchetti turistici partono da 2.700 lek e si attivano con un documento.
Domande frequenti
Perché devo accendere il roaming dati sulla eSIM?
Perché le eSIM da viaggio sono emesse da operatori esteri e in Albania lavorano tecnicamente in roaming. Il traffico è compreso nel piano che hai pagato. Il roaming deve restare spento solo sulla SIM italiana.
La eSIM funzionava e ha smesso, cosa controllo?
Prima il traffico residuo e la scadenza nell'app. Poi il nome della rete: se sei vicino a un confine potresti essere su una cella straniera. Infine prova la modalità aereo per 30 secondi.
Posso chiedere il rimborso se la eSIM non funziona?
Dipende dal fornitore. Yesim dichiara una garanzia di rimborso secondo la propria politica. In ogni caso contatta l'assistenza prima di eliminare il profilo, altrimenti la verifica diventa impossibile.
Non ricevo gli SMS della banca, è colpa della eSIM?
No. Gli SMS arrivano sulla SIM italiana, che deve restare accesa e agganciata a una rete albanese. Ricevere SMS all'estero di norma è gratuito. La eSIM gestisce solo i dati.
In montagna non c'è segnale, cambia qualcosa con un altro fornitore?
A volte sì, perché Yesim e Airalo usano reti diverse. In zone remote come Theth o Valbona però possono mancare entrambe. Scarica le mappe offline prima di partire.